お問い合わせ無料！24時間・365日対応
階下漏水は水コネクト
階下漏水トラブル
このような “トラブル” は
ありませんか？
お問い合わせ無料！24時間・365日対応
このような “トラブル” は
ありませんか？
階下漏水を起こし漏水トラブルの加害者になってしまった。
戸建やマンション・アパートの天井から水漏れが発生した。
他社に調査をしてもらったが漏水箇所が見つからなかった。
“階下漏水” は
迅速な初期対応が必要です。
被害が拡大する前にお電話ください！
お困りの "トラブル" はなんですか？
水コネクトが "解決" します！
新工法のトレーサーガス調査の他、赤外線サーモグラフィーカメラによる非接触非破壊調査、
管内カメラ調査、天壁床の物理的開口調査など、様々な調査に対応しており、漏水の原因を見逃しません。
自宅マンションやアパートの水漏れが原因で、下の部屋に漏水被害（階下漏水）を起こしてしまうことがあります。
その場合、被害の拡大を最小限に抑えることが重要です。
まずは応急処置として止水栓を閉めてください。
その後、建物の管理会社に水漏れの状況を説明し対応を仰ぎます。
応急処置の方法がわからない、連絡先が分からないなど、対応に困った場合は迷わず水コネクトにご連絡ください。
被害状況を判断し、管理会社、保険会社への連絡や階下の被害者への謝罪など、適切な初期対応をアドバイスさせていただきます。
また、水漏れは火災保険が適用になるケースもあるため、専門のスタッフよりご案内させていただきます。
戸建の天井から水漏れが発生（階下漏水）することがあります。
その場合、まずは応急処置として止水栓を閉めてください。
ご自身で漏水原因を突き止めようとすると時間がかかり、被害をさらに拡大させてしまうケースもあります。
原因がすぐに特定できない場合は、迷わず水コネクトにご連絡ください。
被害状況を判断し、発見率99%の漏水調査で原因を根本解決します。
漏水調査は、使用する機材も技術も業者によって異なります。
適当に業者を選んでしまうと、漏水箇所を見つけることができず、時間もお金も無駄になるだけではなく、漏水の症状も悪化してしまうという取り返しのつかない状態になる可能性もあります。
私たち水コネクトでは、漏水の発見率99%の実績を誇る新工法のトレーサーガス調査の他、赤外線サーモグラフィーカメラによる非接触非破壊調査、管内カメラ調査、天壁床の物理的開口調査など、様々な調査方法で漏水の原因を見逃しません。
漏水箇所をピンポイントで発見・修繕できるので、作業時間を抑えるとともに無駄な工事費用も発生しません。
水コネクトが “選ばれる理由”
水コネクトでは、様々な漏水調査方法を取り入れています。
状況に応じて最適な調査を行うことで、短時間で確実にピンポイントで原因を特定することができます。
建物に傷をつけずに漏水調査ができる調査方法を優先して行うため、大切な建物に傷をつけないで漏水調査することができます。
また、ガスを用いて調査することもありますが、無味・無臭の安全なガスで漏水を突き止めることが可能です。
新工法のトレーサーガス調査、サーモグラフィーカメラによる非破壊非接触調査、水道管内カメラ調査、天井床壁の物理的に開口による目視調査、蛍光液とブラックライトを用いた水路調査を行い確実に漏水の原因を突き止めることができます。
管内カメラ調査を行うことで、壁を剥がす、排水管を外す、穴を開けるなどの大掛かりな工事をすることなく、漏水の原因を特定することができるため、高額な設備修繕工事が必要なく部分的に修理する調査を行うことができます。
どのような状況・状態でも「漏水の原因を突き止める！」という諦めない心で必ず原因を特定します。
その結果が発見率９９％につながっていると感じています。
漏水が発生すると「本当に止まるのか、どうなるのか、どのくらい費用がかかるのか」など色々なことで不安になると思います。
弊社スタッフはお客様の気持ちに寄り添い、お客様が安心できるサービスを常に心がけています。
漏水を見逃さない
“６” つの調査方法
音聴棒や漏水探知器を使い、地下や床下などの目には見えない場所で発生している漏水を探知します。
トレーサーガスと組み合わせて調査することでどのような漏水も確実に特定することができます。
トレーサーガスによる漏水調査は、配管にガスを注入し漏水箇所から漏れるガスを検知して特定します。
騒音や天候に左右されないため、どのような状況でも短時間で確実にピンポイントで原因を特定することができます。
物体の表面温度を画像データとしてとらえることができるため、建物を傷つけることなく壁、屋根、内装などを測定して漏水している箇所を特定することができます。
導水管・送水管・配水管などの管内を有圧状態・断水せずに配管内の状況を調査することができます。
濁水の原因調査、管内洗浄の効果検証、管内状況の把握、新規施工完了時の管内検査、老朽管路の状態把握などで使用することができます。
天井裏・床下・壁中などを物理的に開口して漏水状態を調査します。
ある程度、漏水箇所が判明していて、漏水を止めることが最優先の場合に物理的開講調査を行います。
蛍光液とブラックライトを使用して漏水箇所を特定します。
雨漏りなど、天候に左右されるわかりにくい漏水（外壁から侵入した場合など）に水路調査を行い漏水箇所を特定します。
6つの調査方法を駆使した
徹底調査で発見率 “99％”
階下漏水
"施工事例"
作業日 ：2023年11月
作業場所：東京都葛飾区
作業内容：給水給湯管更新工事及び内装工事
作業時間：7日
建物情報：マンション
作業日 ：2023年8月
作業場所：千葉県船橋市
作業内容：給湯管更新工事及び内装工事
作業時間：4日
建物情報：一戸建
作業日 ：2022年7月
作業場所：東京都豊島区
作業内容：排水管更新及び内装工事
作業時間：約1ヶ月
建物情報：マンション
お客様から寄せられた "喜びの声"
階下漏水してしまったときに、水コネクトにお世話になりました。
他の住民の方にも迷惑をかけてしまい、どうしたらよいか途方に暮れていたところ、水コネクトの方々は対応も早く、保険の相談にも乗っていただきこちらも落ち着いて事態を収拾できました。
依頼にあたり、いくつかの業者に電話したのですが、一番印象が良かったので選びました。
作業も素晴らしかったと思います。
インターネットで検索して、地域密着ということと、階下漏水に強いということもありご連絡しました。
お話をお伺いして、保険申請に対する知識の深さと、水道以外にも内外装まで一貫してお任せできるということでそのままご依頼いたしました。
下の階の天井に水漏れを起こしてしまい、すぐに水道屋さんを探しました。
すぐに来てくれるのが水コネクトさんだったためお願いしました。
下の階の方のフォローも担当の方がしてくれてとても助かりました。
天井から水漏れがおき、水コネクトさんにお願いしました。
工事もすぐに対応してくれ、内装も復旧してくれました。工事も丁寧でした。
下の階に水漏れを起こしてしまい、下の階の人に迷惑がかかってしまっていたため、どうしたらいいのかと焦ってしまいましたが、お願いした水コネクトさんの担当の方が冷静に対応してくれ、下の階の方にも丁寧に説明してくれてとても助かりました。
壁の中から音がしている気がして、ずっと気になっていたので水コネクトさんに相談しました。
ネットで検索してお願いしたので少し不安でしたが、原因もわかり、また担当の方が信頼できる方でとてもいいひとだったのでよかったです。
また何かトラブルがあったらお願いしたいと思っております。
以前水道トラブルがあり、他業者にお願いしたところの対応がひどかったので、今回はいろいろ調べて水コネクトさんがでてきたのでお願いしました。
最初私も神経質になってしまい、疑いから入ってしまいましたが、担当の方がちゃんと説明してくれて、押し売りも全くなく、信頼できました。
工事もお願いし、最後まできちんと対応してくれて助かりました。
豊富な "経験と知識" で "徹底調査"
"迅速" な対応で早期改善します！
トラブルの根本原因を
見逃しません
経験豊富なスタッフが
トラブルを根本解決
24時間365日体制で
トラブルを早期改善
「徹底調査で根本原因を突き止める」
「経験を積んだスタッフによる高い施工技術」
「迅速対応でトラブルの進行を食い止める」
水コネクトは、お客様の水回りトラブルを根本解決します。
トラブルを “徹底調査”
根本原因を突き止める
水コネクトでは、トラブルの根本原因を突き止めるために、目視・触診・打診・計測調査を、特殊機器※1 を使用して徹底的に行っています。
調査で突き止めた根本原因を、経験豊富で技術力のあるスタッフが施工することで、トラブルの再発や被害拡大のリスクを抑えることができます。
一度の施工でトラブルを根本解決することで、被害拡大のリスクを抑えトラブルの再発を防ぎます。結果、長期的なトータルコストを安く抑えることができます。
※1 使用する特殊機器は、含水率計・サーモグラフィ・ファイバースコープ・排水管内カメラ
・聴診棒・音調棒・漏水探知機・トレーサーガス・電気抵抗試験・高圧洗浄機になります。
水コネクトはトラブルを根本から
解決して再発を防止します
トラブルを根本から解決しなければ
何度も再発する可能性があります
対応実績“10,000件”以上
水回りの経験と知識が豊富です
水コネクトは、スタッフの経験値と技術力の向上を図るために、研修・教育・インターネットコミュニティを活用した情報共有を積極的に行っています。
豊富な対応実績は、お客様との信頼関係の証明です。水コネクトは、安心して何度もご依頼いただけるサービスを常に意識して対応しています。
水コネクトでは、インターネットコミュニティを活用し、時代とともに更新される新しい解決方法を常に共有することで、様々なトラブルの根本解決を可能にしています。
豊富な対応実績から得た技術力で
素早くトラブルを解決します
トラブルの根本解決には
豊富な知識と経験が必要！
“迅速対応” で
トラブルを早期改善
水コネクトでは、１秒でも早くお客様のお悩みを解決するために、24時間・365日、夜間・祝日関係なく対応しています。対応エリア内であれば、最短10分以内に駆けつける体制を整えています。
水コネクトでは、各地域に多数のスタッフを常に配置させています。これにより、どの地域でも最短で駆けつけることができるなど、状況に応じた対応で高い機動力を発揮することができます。
水コネクトでは、オペレーターとの連携や、各地域に常駐しているスタッフ同士の連携・協力により迅速な対応を可能にしています。状況に合わせて、特殊機器・工具・部品・商品もスタッフ同士で共有しています。
少しでも早く!迅速対応で
トラブルを最小限に食い止めます
特に緊急のトラブルでは
対応の遅れが命取りになります
漏水調査から解決までの
“作業の流れ”
階下漏水トラブルは、0120-38-4400へお電話ください。
24時間365日対応している水コネクトのオペレータがお客様のトラブル状況をお伺いいたします。
応急処置の方法・作業の目安時間・その他水トラブルの相談など、お気軽にご相談ください。
各地域に常駐している水コネクトのスタッフが、現場へ最短10分で駆けつけます。
状況を確認させていただき、適切な漏水調査を行います。
原因の特定が完了後、対策・解決方法をご説明させていただきます。
お見積もり金額・施工内容をご確認していただきます。ご不明な箇所がありましたら、遠慮なくご相談ください。必ず、お見積もりにご納得していただいた後に作業を開始させていただきます。
お見積もり金額以外の追加料金が発生することはありませんのでご安心ください。
根本原因に対して適正な施工をすることで、トラブルの再発や被害拡大のリスクを大幅に下げることができます。
お客様と修理箇所を確認しながら丁寧にご説明させていただきます。
作業結果に問題がなければお支払いとなります。
現金払いの他、各種クレジットカード・コンビニ払い銀行振込・郵便局振込がご利用いただけます。
よくある質問
はい、お電話で無料相談することができます。
トラブル状況に合わせて応急処置の方法や、作業にかかる目安の時間、取扱商品についてなど、ご相談可能です。
お気軽にご連絡ください。
特に必要ありません。
緊急な応急処置が必要な場合は、電話での相談時に各トラブルに適した応急処置方法をお伝えさせて頂きます。
はい、お電話にてトラブル状況をご相談いただき、ご自身で修理できる内容であれば、アドバイスさせていただいております。
必ずお客様に、立合いをお願いしております。
お客様のご都合の良い時間帯でご依頼ください。
作業完了後に修理・交換箇所をご確認して頂き、請求書を発行いたしますので、そのタイミングでお支払いいただきます。
お家にいていただいて大丈夫です。
お客様のご迷惑にならないために、音や匂いが出る可能性のある作業をする場合は、作業前に事前にご相談いたします。
はい、水まわりのことなら、どんなことでも対応しています。
遠慮なくご依頼ください。
はい、遠慮なくご依頼ください。
他社でお断りするような難しい作業でも、根本解決できた事例も数多くございます。
はい、お客様のご希望に合わせて修理することができます。
一時的な修理から、根本的に修理することができます。
24時間営業しています。
急な水トラブルに対応するため、最短10分で駆けつけます。
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