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まずは、0120-38-4400へお電話ください。
24時間365日対応している水コネクトのオペレータがお客様のトラブル状況をお伺いいたします。
応急処置の方法・作業の目安時間・取り扱い商品・その他水トラブルの相談など、お気軽にご相談ください。

ご訪問・状況確認

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各地域に常駐するスタッフがトラブル現場へ最短20分で駆けつけます。
トラブル状況を確認させていただき、お客様立ち合いのもと、トラブル状況と原因・対策・解決方法をご説明させていただきます。
※最寄りの加盟店がお伺いいたします。

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お見積もり金額・施工内容をご確認していただきます。
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必ず、お見積もりにご納得していただいた後に作業を開始させていただきます。
※お見積もり内容にご納得いただけない場合は、一切費用は発生しません。

ここまでは全て無料対応です。
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トラブルの根本原因を突き止めるために、目視・触診・打診・計測調査を、特殊機器を使用してしっかり調査・確認します。
根本原因に対して適正な施工をすることで、トラブルの再発や被害拡大のリスクを大幅に下げることができます。

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お客様と修理箇所を確認ながら修理内容を丁寧にご説明させていただきます。
作業結果に問題がなければお支払いとなります。
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水漏れ・つまり・交換・修理は水コネクト
Q&A

よくある質問

Q. トイレの水が溢れる。

A. トイレが溢れる原因の多くは、「つまり」です。
つまりの原因は、ティッシュペーパー・除菌シート・固形物など、様々です。
水コネクトでは、原因に合わせて高圧洗浄・ローポンプ・便器取り外しなどの対策を行い、根本から問題を解決しています。

Q. トイレの水が止まりません。

A. トイレタンク内に原因がある可能性が高いです。
部品の劣化なのか、異物によるものなのか状況により対処方法が異なります。
ご自身で改善できる可能性もありますので、まずは一度ご連絡ください。
最適な対処方法をお伝えいたします。

Q. トイレのつまり改善は、どんな作業ですか?

A. 高圧洗浄で蓄積された異物を取り除く、水圧をかけて流す(ローポンプ、スパッド)、固形物(大切な物)が原因の場合は、便器を外して取り出すなどの方法があります。
トラブル状況により対処方法が変わりますので、お電話でご相談していただけると詳しい作業内容をご説明することができます。

Q. トイレの臭いが取れません。

A. どんなに掃除をしても臭いが消えない場合は、いくつかの原因が考えられます。
トイレの壁に匂いがつく・見えない箇所に頑固な黒カビが発生している・下水道に問題があるなどがあります。
高圧洗浄・業務用洗剤を使い、匂いの発生源である頑固な汚れをキレイに落とすことができます。

Q. ウォシュレットから水漏れしています。

A. 本体に問題が起きている可能性が高く、修理または、交換という対応になります。
水コネクトでは修理・交換部品を豊富に取り揃えているため、素早い対応が可能です。

Q. 便器だけの交換はできますか?

A. はい、便器のみ交換する事もできます。
TOTO、LINAX、Panasonicなど、各メーカー豊富に取り揃えていますので、お好みの便器に交換することができます。
お気軽にお申し付けください。

Q. 和式トイレから洋式トイレへ交換できますか?

A. はい、タンクレス、キャビネット、海外モデルなどの特殊なタイプでも交換可能です。
水コネクトは、水道局認可業者(水道局指定給水装置工事事業者)のため、各スタッフに高い技術があり、交換・修理だけでなく、水まわりのことであれば、どんなことでも対応することができます。

Q. トイレをバリアフリーにできますか?

A. はい、バリアフリー工事対応可能です。
和式便器から洋式便器への変更、手すりの設置、床をクッション性のあるものに変更、ドアを引き戸に変更、鍵の変更など、バリアフリー工事ができます。
カタログもありますのでお気軽にお申し付けください。

Q. トイレのリフォームはどのくらいかかりますか?

A. よくご依頼いただくリフォーム内容としては、便器交換・便座交換・壁紙交換・床マット交換になります。
このリフォーム内容の場合、便器・便座をどのモデルにするかによって大きく費用は変わりますが、目安としては、15万円~25万円位になります。

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