水道工事会社｜水コネクト
水漏れを発見したら～
トイレ・蛇口・キッチンの
対処法と業者の費用・選び方

水漏れが発生した際、あまりに慌ててしまうと、適切に対応できずに被害が拡大してしまいます。

まず最初に何をやるべきなのかをしっかりと把握しておき、いざというとき迷わずに実践できるようにしておきましょう。

水漏れが起きたときの対処 ①
止水栓を締める

水漏れが起こると思うと、一刻も早くその箇所をどうにかしないといけないと思い込んでしまいがちですが、実は、それより先にすることがあります。

それが「止水を締めること」です。

止水栓とは？

「止水栓」とは、わかりやすくいうと「水道の元栓」のことです。配管のメンテナンスや水漏れ発生時には、まず止水栓を締めて、水の供給を止めます。

止水栓を閉めることで、そこから先に水が流れるのを阻止でき、水漏れの被害を最小限に食い止めることができます。

一度水漏れが起こってしまうと、いくら蛇口を締めても、水が漏れ出すのを止めることはできません。止水栓を締めれば、そこから先の水道が使えなくなる代わりに、しっかりと水漏れを抑え込むことができます。

止水栓はどこにある？

トイレの止水栓はタンクに給水するトイレ内の配管にあります。

ハンドルを回すタイプの止水栓もありますが、マイナスドライバーや硬貨などの平べったくて硬い道具を用いて回すタイプの止水栓もあります。

蛇口がある箇所それぞれに止水栓がある場合もありますが、近辺に止水栓が見当たらない場合、あるいは、そもそも水漏れがどこで発生しているのかを正確に特定できていない場合には、家全体の水道の元栓を閉めてください。

元栓の場所はご家庭ごとに異なりますので、いざというときのために、事前に確認して場所を把握しておきましょう。

なお、集合住宅にお住まいの場合は、近隣の方の元栓を締めてしまわないように注意してください（通常、水道メーターや、水道メーターの蓋の表裏どちらかに、部屋番号が記載されています。）

ご自分の部屋番号の元栓であることを確認してから締めるようにしましょう。

水漏れが起きたときの対処 ②
水漏れ箇所を特定する

水漏れがどこで発生しているのかを特定することを、私たちプロの用語で「漏水調査」と言います。

漏水調査には、「音をたよりに探す方法」と「目視確認で探す方法」の2つがあります。

漏水調査の方法 ①
音で確認する

1つ目の手がかりは「音」です。

水漏れが発生していると、配管から漏れ出た水が床などに落ちて、水たまりになりますので、「ピチャン、ピチャン」「ポタッポタッ」という音が聞こえることがあります。

音で確認する方法のいいところは、「直接見えにくい箇所でも、音のする方向や音の大きさで、ある程度場所を特定できる」ということです。水たまりができているレベルの水漏れなら、音をたよりに水漏れの箇所を特定することができる可能性は高いのです。

漏水調査の方法 ②
目視確認する

2つ目の手掛かりは「見た目」です。

配管から水が漏れ出ているのを目で見て確認できれば、もちろん一番わかりやすいですよね。

でも、水漏れがいつも簡単に目視確認できるわけではありません。

水漏れが起きている配管の場所は、大きく以下の3種類に分類できます。

・常に露出しており、簡単に見ることができる場所
・シンク下など、普段は隠れているけれども簡単な作業で露出させることができる場所
・壁の中など、簡単には目視確認できない場所

このうち、難しい作業をしなくても目視確認できる水漏れは、「常に露出している場所」と「簡単に露出させられる場所」の2パターンです。

壁の中のような場所で水漏れが発生している場合は、音をたよりにある程度の箇所を推測するのが精いっぱいでしょう。

水漏れしている箇所がわからない場合

漏水している箇所が壁の中にある場合や、音をたよりにしても正確な箇所を特定できない場合、私たちプロは専門の道具を使います。

水漏れしている箇所を正確に特定できないような場合は、「業者に漏水調査を依頼する」のがベストの選択です。

家全体の水道の元栓の場所さえ把握していれば、水漏れの被害を最小限に食い止めるための最低限の準備はできているといえます。

水漏れは場所によって原因が異なり、修理方法も変わってきます。ここでは、ご家庭で発生しやすい場所別に、主な原因とご自身でできる修理方法（DIY）の基本を解説します。

【注意！】
修理作業を始める前には、必ず「止水栓」（その場所の止水栓、または家全体の元栓）を閉めて、水が出ないことを確認してから行ってください。これを怠ると、作業中に水が噴き出し、被害が拡大する恐れがあります。

トイレの水漏れ

トイレの水漏れの多くは、タンク内部品の経年劣化（プラスチックの摩耗やゴムの劣化）が原因です。

便器内に水がチョロチョロと流れ続ける

【原因】
タンクの底にある「フロートバルブ（ゴムフロート）」の劣化。ゴムが劣化して隙間ができ、水が止まらなくなっています。

【修理法】
① トイレの止水栓を閉め、タンクの水を空にします。
② タンクの蓋を開け、古いフロートバルブ（ゴムの栓とチェーン）を取り外します。
③ 新しいフロートバルブを取り付け、チェーンの長さを適切に調整します。
④ 止水栓を開け、水漏れが止まったか確認します。

タンクの水が止まらない（タンクから水が溢れそう）

【原因】
「ボールタップ（浮き玉）」の不具合。水位を感知する部品が故障し、給水が止まらなくなっています。

【修理法】
① 止水栓を閉め、タンクの水を空にします。
② タンクの外側（給水管接続部）のナットと、タンク内側の固定ナットをモンキーレンチで外します。
③ 古いボールタップ一式をタンクから取り出し、新しいものと交換します。。
④ 逆の手順で取り付け、止水栓を開けて水位が正常な位置で止まるか確認します。

キッチン・洗面所の水漏れ（シンク下・洗面台下）

シンク下や洗面台下の収納棚（キャビネット）内が濡れている場合、排水管か給水管のどちらかに問題があります。

シンク下の「排水ホース・排水管」からの水漏れ

【原因】
排水ホースのズレ、破損、または接続部のパッキン劣化。

【修理法】
① 止水栓を閉めます。
② 水漏れしている接続部のナットをモンキーレンチで一度緩め、再度しっかりと締め直します。（※締めすぎに注意）
③ それでも漏れる場合は、ナットを外し、内部のパッキンを新しいものに交換します。

浴室（お風呂）の水漏れ

浴室では、シャワーや蛇口本体の接続部からの水漏れが多く見られます。

シャワーホース・ヘッドからの水漏れ

【原因】
接続部のパッキン劣化、またはホース自体の破損。

【修理法】
① シャワーヘッドとホースの接続部、またはホースと蛇口の接続部から漏れている場合、手（または工具）で接続部を外し、内部のOリング（ゴムパッキン）を交換します。
② ホース自体から水が噴き出している場合は、ホース全体の交換が必要です。

蛇口（水栓）本体と壁の接続部からの水漏れ

【原因】
壁の中の配管と蛇口本体を接続している「クランク管」に巻かれた「シールテープ」の劣化。

【修理法】
① 必ず家全体の水道の元栓（止水栓）を閉めてください。
② 蛇口本体を固定している左右2つのナットを、モンキーレンチで反時計回りに回して蛇口本体を取り外します。
③ 壁から出ている2つのクランク管を、反時計回りに回して取り外します。
④ クランク管のネジ山に残った古いシールテープをきれいに除去し、新しいシールテープを時計回りで7〜10回ほど巻き付けます。
⑤ クランク管を壁にねじ込み（※一度逆回しすると水漏れの原因になるためやり直し厳禁）、蛇口本体を元通り取り付けます。

蛇口からの水漏れ

水漏れがよく発生する箇所は「蛇口からの水漏れ」です。

これは内部の「パッキン」と呼ばれるゴム部品の劣化が原因であることがほとんどです。

道具や資材を用意すれば、素人の方でも比較的簡単に修理が可能です。

必要な工具

モンキーレンチ、プラス・マイナスドライバー、ウォーターポンププライヤー、交換用パッキン（またはカートリッジ）

蛇口（パイプ）の先端から水が漏れている場合

【原因】
「ケレップ（コマパッキン）」という部品の劣化。

【修理法（「単水栓」の場合）】

①「ケレップ（コマパッキン）」と「モンキーレンチ」を用意する
② 蛇口ハンドル下部のナットを外す
③ 蛇口ハンドルを外す
④ ケレップを交換する
⑤ 蛇口ハンドルとナットを元に戻す

注意：ケレップなどの小さなパーツを交換する際には、ピンセットなどで作業することをおすすめします。

【修理法（「シングルレバー混合水栓」の場合）】

①「バルブカートリッジ」と六角レンチを用意する

② レバー（水量調節のためのレバー）の下部にある止ねじ（キャップで隠れている場合もある）を外す
③ レバーを取り外す
④ ブッシングを取り外す
⑤ カートリッジを交換する
⑥ ブッシングを戻し、カバーをはめて止ねじを締めてカバーを元の状態に戻す

ハンドルの根元部分から水が漏れている場合

【原因】
「水栓上部パッキン（三角パッキン）」の劣化。

【修理法】
①「水栓上部パッキン（三角パッキン）」とモンキーレンチを用意する
② 蛇口ハンドル下部のナットを外す
③ 蛇口ハンドルを外す
④ ハンドルを分解し、パッキンを交換する
⑤ 蛇口ハンドルとナットを元に戻す

注意：細かい部品が多いので、はめる箇所を間違えたり、紛失したりしないように注意しましょう。

パイプの根元部分から水が漏れている場合

【原因】
「Uパッキン」の劣化。

【修理法】
①「Uパッキン」とモンキーレンチを用意する
② パイプ根元のナットを外す
③ パイプを外す
④ 向きに注意しながらUパッキンを交換する
⑤ パイプを戻し、ナットを締める

注意：パッキンの交換時には「パッキンの向き」に注意してください（交換時に、劣化している交換元のパッキンがどのようにはまっていたかをしっかりと確認しておきましょう）。

蛇口の取り付け部から水が漏れている場合

【原因】
「シールテープ」の劣化。

【修理法】
※蛇口全体を取り外すために、「水栓レンチ」という特殊な工具が必要になります
①「シールテープ」「水栓レンチ」「細いブラシ」を用意する
② 水栓レンチを使って蛇口を取り外す
③ 配管（壁面側）内部をブラシを使って掃除する
④ 蛇口の接続部分にシールテープを巻き付ける（時計回りに数回）
⑤ 水栓レンチを使って蛇口を元に戻す

注意：シールテープを巻き付ける際には引っ張りながらキツめに巻き付けましょう。

道具や交換用資材の使い方については、それぞれの取扱い説明も確認しながら作業すると良いでしょう。具体的な作業内容は蛇口の種類によって異なります。蛇口のタイプに合った資材の用意と作業を徹底してください。

水漏れは自分で修理できる場合もあれば、業者を呼ばないと対処できない場合もあります。

どんな水漏れなら自分で修理できるか、どんな水漏れなら業者を呼ぶべきか、その見きわめ方について解説しましょう。

水漏れの状態を把握しよう

自分で水漏れを修理できるかどうかは、以下のポイントをチェックして決めましょう

見きわめポイント ①
水漏れ箇所は正確に特定できているか？

当たり前のことかもしれませんが、自分で修理するとしたら、「水漏れしている（修理しなければならない）箇所」を正確に特定できていることが大前提になります。

先にも書いた通り、水漏れはパッと見でわかりやすい箇所で起こっていることもあれば、物などをどかさないと確認できない箇所で起こっているもあります。中には、壁を壊してみないと確認できないような箇所で水漏れが発生していることもあります。

がんばれば、正確な水漏れ箇所を見つけられることもありますが、素人の方にはハードルが高い場合は、専門的な道具なしでは見つけられないでしょう。

「水漏れ箇所がわからない場合には業者に対応してもらう」。これはひとまず念頭に置いておいてください。

見きわめポイント ②
水漏れの原因を特定できるか？

水漏れは次のような原因によって起こっています。

・蛇口の部品が劣化している
・配管が詰まっている
・配管が破損している
・配管の接続部分が緩んでいる

例えばトイレが水漏れしており、その原因が「排水管が詰まっている」ことにあれば、ラバーカップなどを使用して、詰まりを解消すれば、簡単に水漏れを解消できるでしょう。

水漏れしている原因を特定し、それが自分でも対処可能だと判断できる内容なら、自力でチャレンジしても大丈夫でしょう。

しかし、水漏れの原因が次のいずれかだったら、自力での修理はあきらめ、業者を呼んで対応してもらうことをおすすめします。

・水漏れの原因がわからない
・原因の解消に手間がかかる
・原因の解消のために必要な道具や資材が多い

配管が詰まるリスクは場所により異なる

水漏れを引き起こす原因のひとつは「配管の詰まり」ですが、同じ配管の詰まりでも、「水道管（給水管）」と「排水管」では、原因やリスクは大きく異なります。

まず水道管（給水管）が詰まっている場合は、次のようなことが考えられます。

・内部のサビが詰まった
・配管用の接着剤が詰まった
・蛇口に何かが詰まった
・配管の接続部分が緩んでいる

ただし、近年の水道管は「塩化ビニル管」が主流で、昔のようにサビることはありません。サビによる詰まりは起こりにくいでしょう。

また、水道管は、給水の圧力が常にかかっていますから、何かが詰まるリスクは排水管ほど高くありません。

次に排水管ですが、こちらが詰まる原因として圧倒的に多いのは、「排水と一緒に流した異物」です。

例えば「キッチンで油や食べ物の屑を流した」「浴室で石鹸や毛髪を流した」といったことは、日常の生活でもよく起こっていることですよね。そのような、フィルター構造を通過するほどの小さな異物が排水管に流れ、どこかで堆積して詰まりの原因となるわけです。

排水管は水道管とは異なり、水圧が常にかかっているものではありませんので、異物による詰まりを起こすリスクは、水道管よりずっと高いのです。

水漏れ修理を業者を頼むと決めたら

「これは自力では直せない！業者にやってもらわないと！」もしそう思ったら、危険な作業をせず、業者を呼ぶ準備に専念しましょう。

このとき、いくつか準備しておいたほうがいいことがあります。

業者に発注する前に ①
水漏れは可能であれば応急処置しておく

もし可能なら、「水漏れの応急処置」はしておいたほうがいいでしょう。

例えば以下のような作業です。

・止水栓または（差し支えなければ）家全体の水道の元栓を閉めておく
・耐水ビニールテープ等で破損個所を応急処置する
・家族や階下（マンション等）の住人に水漏れについて説明しておく
・水漏れ箇所の周辺にある物品を避難させておく

これらは、水漏れによる被害を最小限に食い止めるために、素人の方でも十分にできることです。

専門的な知識や道具は必要なく、水漏れによる悪影響を最小限に抑えるために、必要なことを慌てずに実行しましょう。

冒頭にも書きましたが、「慌てすぎないこと」は大切です。

慌てると状況判断力が鈍ってしまいますし、ケガや失敗を引き起こしかねないからです。

業者に発注する前に ②
業者の選定は重要な作業

ほとんどの方は、水回りのトラブルを解決してくれる業者を頼んだ経験がないと思いますので、どの業者を選定するかということは、とても重要なことになります。

ひと口に「水回りのトラブルに対応してくれる業者」といっても、業者によって特徴が異なります。

・料金の目安
・対応エリア
・技術力
・スタッフの態度の良さ
・評判の良さ
・創業年数

さて、呼ぶべき業者は、基本的に1社ですから、数ある業者の中から１社を選定しなければなりません。

具体的な選び方は後ほど解説しますが、安易な理由で業者を決めるのではなく、しっかりと選定して、最適な1社を選んでください。

業者に発注する前に ③
複数の業者に見積もりを頼む

業者を選定する際は、まず数社の候補に絞り、その数社に「見積もり」を依頼するのがオーソドックスなやり方です。最終的な判断を行うのは、その各社の見積もりを比較してからです。

ほとんどの業者では、「見積もり無料対応」を看板に掲げています。ただし、「見積もりを出すのは無料、ただし実際の発注をしてくれなかったら出張費をいただきます」というところもあるので、注意しましょう。

少しでも不安に感じたら、業者に任せるのが一番です。

水漏れを修理する際には、まず水漏れが発生している箇所を特定し、その箇所によって異なる、かなり煩雑な手順で作業を行います。

用意する道具なども専門的なものが多く、適切な道具を間違わずにそろえることも、初めての方にはハードルが高いと言えます。

プロとしてアドバイスさせていただくと、水漏れの修理は業者さんに依頼する方がずっとスマートです。

水漏れ修理の料金相場

「業者に依頼する」と決めた際、最も気になるのが「いったいいくらかかるのか？」という費用（料金）でしょう。

水漏れ修理の料金は、一般的に「基本料金（出張費など）＋ 作業費 ＋ 部品代」で構成されています。症状や交換する部品によって総額は大きく変動するため、一概に「いくらです」とお伝えするのは難しいのが実情です。

しかし、私たちプロの業者が行う作業には、ある程度の料金相場というものが存在します。以下に、作業内容や場所別の料金目安をまとめました。これはあくまで目安であり、実際の金額は必ず作業前の見積もりでご確認ください。

発生場所	作業内容	費用の目安（税込）	備考
蛇口・水栓	パッキン交換（1箇所）	8,000円～13,000円	最も基本的な作業です
蛇口・水栓	蛇口・水栓本体の交換	12,000円～18,000円	＋ 蛇口本体の部品代
トイレ	タンク内部品交換（一部） （フロートバルブ、ボールタップ等）	10,000円～15,000円	＋ 部品代
トイレ	給水管・止水栓の修理	10,000円～	パッキン交換・増し締め等
キッチン・洗面所	シンク下（排水管・ホース） （パッキン交換・ホース交換・調整）	10,000円～18,000円	つまりが併発していると変動します
キッチン・洗面所	シンク下（給水管・止水栓） （パッキン交換・増し締め）	9,000円～15,000円	シンク下（給水管・止水栓） （パッキン交換・増し締め）
浴室	シャワーホース・ヘッド交換	9,000円～15,000円	＋ 部品代
浴室	壁と蛇口の接続部修理	12,000円～	シールテープの巻き直し等
原因不明	漏水調査（目視・メーター確認以上）	15,000円～	音聴棒や専用機材を使用する場合

料金に関する注意点

料金相場を知っておくことは、悪質な業者を避けるためにも重要です。以下の点にご注意ください。

【「修理代3,000円～」などの安すぎる広告】
「基本料金」や「出張費」が別途高額に設定されているか、簡単な調整作業のみの料金であるケースがほとんどです。広告の最低料金で作業が完了することはまず無いと考え、必ず「総額の見積もり」を依頼してください。

【深夜・早朝の割増料金】
24時間対応の業者でも、早朝（～8:00頃）や深夜（22:00頃～）の作業には、割増料金（25%～50%増）が設定されているのが一般的です。緊急時の依頼では、その点も確認しましょう。

【見積もりなしの作業】
「すぐに作業しますから」と言って、料金を提示しないまま作業を始めようとする業者には絶対に同意しないでください。作業後に高額な費用を請求されるトラブルの典型です。

信頼できる業者をネットで探す方法

まずは、ネットなどの情報源で業者を選定するポイントについて解説します。

水漏れを修理できる業者の基本的な情報

業者のホームページなどを見れば、次のような情報が得られるはずです。

・料金の目安（少なくとも「料金について具体的な金額を提示していることを確認」）
・対応エリア（お住いの住所が対象になっていることを確認）
・創業年数（基本的に長い方が安心して依頼できる）
・対応までの最短スピード

例えば、「依頼内容ごとの最低料金」などを表示していれば、見積もりを依頼する前に、おおよその料金目安を知ることができます。

また、一概には言えませんが、創業年数が長い業者の方が技術力や安心感があります。それだけ長く経営が成り立っているなら、いつのまにか廃業してしまい、今後また水回りのトラブルが発生したときに依頼できない、というリスクは低いと考えられます。

もちろん、ネットに書いてあることはほとんどが業者の「自己申告」ですから、それを鵜呑みにしてしまうのは危険です。最終的にはあくまでも見積もりをとった後に決定してください。

ネット上の業者に関する口コミ・評判

どの業者に見積もりを依頼するべきか悩んでいる際には「口コミ・評判」を参考にするのも良いでしょう。

このとき、注意するべきポイントは以下の2つです。

・業者のホームページに記載されている口コミ・感想は良い評価ばかりの可能性が高い
・ネット上の口コミの中には「ウソ」や「サクラ」の可能性があるので鵜呑みにしない

口コミ・評判も、あくまでも参考情報のひとつです。「評判が良いから、ココに依頼しよう」と早合点で決めてしまうことは避けてください。

水漏れ修理の料金相場

ネットで情報収集する際には、料金のおおよその相場を意識しておきましょう。

依頼内容とその業者の場所がわかれば、大体の料金はわかるはずです。

とくに業者やあなたの家の場所が離島や僻地などの場合は高額になる傾向があります。

実際にいくらかかるのかは、やはり見積もりをしてもらわないとわかりませんが、料金相場がわかっていれば、法外に高い料金を設定している業者、信じられないような低料金の業者などを見分けることができるようになります。

「見積もりをしなくても料金は決まっています」という業者なども、あまり信用できません。

前項でも説明したように、水漏れの調査・修理とひと口に言っても、行う作業にはいろいろなケースが考えられます。具体的にどんな作業を行うかということによって必ず料金は変動するはずだからです。

ですから、この時点では必要な料金は明確にはわかりませんが、あくまでも一般的にはこのくらいの料金になる」ということを前もって知っておけば、安心できます。

見積もりのために業者に来てもらうとわかること

良さそうな業者を何社かに絞ったら、それぞれの業者に「見積もり」に来てもらうことになります。

業者は、見積もりをするためにあなたの家に足を運ばなければなりません。

見積もりの結果、いくらになるかということももちろん重要ですが、じつは、来てもらったときの様子も業者選定の大事なポイントです。

業者の担当者の態度・愛想の良さ

業者と実際に対面するとわかるのは、「担当者の態度や愛想の良さ」です。

ニコニコと愛想がよければ絶対に安心できるということではありませんが、もし不愛想だったり、人の話をちゃんと聞いていなかったりする担当者が来たら、その業者の作業レベルも大体想像がつくはずです。

実際に水漏れ修理にかかる料金

業者によって見積もりの金額は違っているはずですが、どのような理由でそういった料金の差額は生まれるのでしょうか。

あくまでも一般論ですが、水漏れ修理の業者料金は次のような条件で変動します。

・作業の難易度（特殊な作業や道具を必要とする場合は高額になる）
・作業にかかる手間や時間（修理箇所が複数だと、その分だけ高額になる）
・その他の要素（夜間料金や離島・僻地への移動コスト等）

夜間に作業してもらいたい場合、あなたの家が離島や僻地にあった場合に料金が高くなるのは、ある程度予想がつくと思いますが、作業の難易度や作業にどのくらい手間がかかるかということは、プロ目線で見なければ見積もりの金額が正しいかどうか判断できないと思います。

わからない点を質問してきちんと回答してくれる業者か

見積もりを見て疑問があったり、不安なことなどがあれば、遠慮なく担当者に聞いてみてください。そうした質問に対する反応も、その業者が安心して依頼できるかどうかを選定する重要なポイントになるのです。

中には質問にそっけない態度をとったり、重要な事実を隠そうとする業者もいるのです。

優良で誠実な業者なら、どんな質問をされてもそれをむげにせず、あなたが納得するまでしっかりと回答してくれるはずです。

複数の業者に見積もりに来てもらったら、それぞれの業者に同じ質問をして、態度に違いはないか、比較してみてください。

良くない業者に依頼すると「高額な料金を請求される」「まともな作業をしてくれない」「修理箇所を見逃してしまう」といったリスクを抱えることになるでしょう。

【最重要】「水道局指定給水装置工事事業者」であるか

業者選びで失敗しないために、まず確認すべき最も重要なポイントがこれです。

「水道局指定給水装置工事事業者」（通称：指定工事店）とは、簡単に言えば、各自治体の水道局（または市町村）から「水道工事を適正かつ安全に行える」と正式に認定された正規の事業者のことです。

この指定を受けるには、水道法に基づく国家資格（給水装置工事主任技術者）の保持や、適切な機材の保有など、自治体が定める厳しい基準をクリアしなければなりません。

もちろん、私たち水コネクトも各自治体から認定を受けた指定工事店です。

なぜ「指定工事店」を選ぶべきなのか？

【技術と信頼性の担保】
法令や基準に基づいた適切な修理を行える技術力と知識が公的に保証されています。不適切な工事による再発リスクを避けられます。

【水道料金の減免申請に必須】
もし漏水によって水道代が跳ね上がってしまった場合、多くの自治体では「水道料金の減免（減額）制度」を利用できる可能性があります。この申請手続きには、原則として**「指定工事店が発行する修繕証明書」が必要不可*です。 指定を受けていない業者に依頼してしまうと、この減免制度が利用できず、高額な水道代をそのまま支払うことになるリスクがあります。

「指定工事店」の見分け方

業者のホームページや広告に「〇〇市（水道局）指定給水装置工事事業者 第XXXX号」といった記載があるかを確認しましょう。

確実なのは、お住まいの自治体（水道局）のホームページに掲載されている「指定工事店一覧」で確認することです。

さて、無事、信頼できる業者に作業を依頼し、その結果水漏れが解消したらほっとできると思いますが、じつは安心しきるのはまだちょっと早いのです。

本当に安心して水漏れの不安を解消するためには、まだ考えることがあります。

水漏れ修理に関する「保険」の話

水漏れが発生した場合、加入している保険の種類や内容によって、火災保険などの補償対象になる可能性があります。

水漏れ修理後に火災保険の内容を確認する

水漏れが発生した場合に利用できる保険で代表的なものは「火災保険」です。

火災保険という名前の通り、補償内容の中心はもちろん「火事」なのですが、保険の内容（特約も含めて）によっては「水漏れによる被害」が補償対象に含められている可能性があります。

補償してもらえる可能性がある水漏れ被害

ただし、そのような場合でも、水漏れによって発生したすべての損害が保険の補償対象になるわけではありません。

例えば「修理費用」は補償されず、「水漏れによって発生した家具や家屋の損害」は補償されるなど、通常の保険であれば細かく定められているはずです。

どの範囲まで保険で補償されるかということについては、加入している保険の内容をしっかりと確認しましょう。

保険は補償対象が発生してからいつまでも適用されるわけではなく、時間が経過するほどに補償される可能性が低くなりますので、水漏れが解消したら、ひと息つきたいところだと思いますが、なるべく早く保険を確認し、必要な申請手続きを済ませることをお忘れなく。

水漏れによる二次被害を最小限に抑えるための方法

水漏れは、蛇口や配管を修理すればそれ以上の被害に拡大することはないと思うかもしれません。

ところが、実はそれ以外の箇所についても対処をしておかないと、被害が拡大してしまう恐れがあります。

壁や床の水濡れ

被害が始まってからの時間経過にもよりますが、屋内で水漏れが発生したということは、家の「壁」や「床」が濡れてしまっている可能性が高いと言えます。そのような場合、被害の程度によっては「乾燥除菌」の作業が必要になります。

乾燥除菌作業は、通常、「雨漏り」が発生した際に行う作業で、機材を用いて建物の木材を中心に乾燥および除菌していきます。

湿気を多く含んだ木材は腐りやすく、家屋を食い荒らすシロアリの絶好のターゲットになるリスクが高まりますから、早めに乾燥除菌を手配しましょう。

家具や家電などの水濡れ

水漏れが発生した箇所に「家具」「家電」などが置いてあった場合は、それらが濡れてしまっている可能性があります。被害の状況を確認し、必要に応じて修理修繕したり、買い替えたりという検討が必要になります。

木製の家具は、湿気を含むと木材が傷み、耐久性が大幅に低下します。

それ以上に危険なのは電気製品で、ショートを起こして火災に発展するかもしれません。

水濡れの程度を確認し、危険だと判断したら、修理に出すか、もしくは買い替えを検討してください。

シロアリは非常に厄介です！食害の程度によっては地震発生時の家屋倒壊のリスクを大幅に高めることになるでしょう。

水漏れトラブルは突然発生しますが、最も重要なのは「①慌てずに、②適切な対処を、③迅速に実行する」ことです。

水漏れに遭遇したら、まずは「止水栓（元栓）を閉める」応急処置をしてください。これだけで被害の拡大は防げます。

次に、水漏れの箇所と原因を確認しましょう。「蛇口のパッキン交換」や「トイレタンクの部品交換」など、原因が明確でご自身で対応できる【場所別】の修理もあります。

しかし、「水漏れ箇所が特定できない」「DIYで直らなかった」「配管の破損など原因が深刻そう」といった場合は、躊躇せずにプロの修理業者を呼んでください。

その際、後悔しない業者選びのために、この記事で紹介した「料金相場」を参考に、必ず「作業前の見積もり」を取り、そして何より、自治体認定の「水道局指定給水装置工事事業者」を選びましょう。

修理が完了したら、被害状況に応じて「火災保険（水濡れ補償）」が適用できないかも確認しましょう。

私たち水コネクトは、水道局の指定を受けた正規の工事事業者です。水漏れの修理はもちろん、原因がわからない漏水調査にも対応しています。いざという時は、安心してご相談ください。