水道工事会社｜水コネクト
水道管破裂による水道代はどうなる？

まず水道管が破裂してしまったら、すぐにやるべきことを解説します。

破裂した水道管のまわりは、激しく水漏れしている状態のはずなので、どこから手をつければいいかパニックに陥ってしまう方もぽいと思います。やみくもに行動するとケガのスクがありますし、対処を誤ると被害を拡大させてしまうかもしれません。

冷静に落ち着いて、以下の対処法を実践してください。

まずは落ち着いて「止水栓」を閉めよう

まずは落ち着いて、冷静に「止水栓」を閉めてください。

止水栓は水道管に送る水を止める役割があります。

止水栓を閉めれば、それ以上の水漏れ被害を食い止められます。

止水栓は家の中の水回り設備ごとにいくつかあるほか、家全体の止水が屋外にあるはずです。

とりあえず閉めるべきなのは家の中の、破裂した水道管に水を送っている止水栓です。

見つからない場合は、屋外の家全体の止水栓を閉めてください。

ただ、家全体の止水栓を閉めると家全体の水道がすべて使えなくなり、トイレの水なども流せなくなりますので、不便です。

また、マンションのような集合住宅では、各戸の止水栓が1つにまとめられている可能性もあります。それを勝手に閉めてしまうと、全戸の給水がストップして、全住人に迷惑をかけてしまいますので、慌てて閉めないようにして、管理会社に相談しましょう。

補修可能であれば応急処置としてテープやタオルを巻きつけよう

止水栓を閉めた後は、必要な資材がある場合は応急処置をしてください。

資材というのは、ホームセンターなどで販売されている配管補修用のテープです。

このテープで破損個所が見えなくなるまでしっかりとテープを巻き付けてください。

手元にテープがない場合は、タオルを巻き付けるだけでもある程度の効果があります。

テープを巻いても、まだ水が滲み出してくるかもしれませんが、応急処置でできるのはここまでです。

テープやタオルを巻き付けるのは、水の噴出を止めるだけでなく、水道管の中にゴミなどの異物が入り込むのを防ぐという衛生上の意味があります。

水の噴出が止まったからといって、止水栓を再び開けるのは危険です。

上記はあくまでも応急処置ですから、本格的な修理は水道修理業者に任せましょう。

すぐに水道業者に修理を依頼しよう

最低限の応急処置がすべて完了したら、できるだけ速やかに水道業者に修理を依頼してください。

通常であれば複数の業者から見積もりをもらって比較してみるところですが、水道管が破裂しているという状況は緊急事態ですので、そんな余裕はないと思います。

あらかじめ平時のうちに信頼できる業者を選定しておき、その業者の連絡先をわかりやすい場所に掲示しておけば、すぐに業者を呼ぶことができるでしょう。

周辺の被害状況を確認しておこう

業者を手配して来訪を待っている間に、周辺の被害状況を確認しておきましょう。

屋内で水道管が破裂したのなら周囲の床はびしょ濡れおｎはずです。業者の作業の邪魔にならないように拭き取っておきましょう。

作業の邪魔になるようなものがあれば、別の場所に避難させてください。

とくに家電などは水けを拭き取って安全な場所に避難させてください。

屋外で水漏れが発生した場合は、近隣に迷惑が掛かっていないかどうかを確認しておきましょう。

マンションの場合は階下の状況も確認しておきたい

お住いがマンションの2階以上の場合は、階下の状況も確認しておいてください。

ひょっとしたら階下に水が漏れ出て、何らかの被害をかけてしまっているかもしれません。被害の有無や状況を確認しておくことをおすすめします。

交流がまったくないのでいきなり訪問するのがためらわれる場合は、管理人などに連絡して一緒に訪問したり、管理人に訪問してもらったりするのもいいでしょう。

さて、水道管の破裂によって大量の水が噴き出してしまいましたが、その分、水道メーターも回ってしまったはずです。水漏れ分の水道代も負担しなければならないのでしょうか。

水漏れによる水道料金の増額分については、負担を軽減できる可能性があります。

水道局に問い合わせ

自治体により異なりますが、「水道料金の減免制度」という制度があります。

申請理由はさまざまなものがありますが、「水漏れ被害」による水道料金の増加分についても、減免制度の対象になる可能性があるのです。

詳しい内容は水道局ごとに異なりますので、水道局に問い合わせるか、水道局のホームページを確認してみてください。

指定工事店の紹介で減額請求

上記の減免制度を利用するためには、水道局が決めた業者に工事を依頼して「漏水修理証明書」を発行してもらうことを条件にしている自治体もあります。

そのような場合には、勝手に業者を選定して工事してもらうと減額してもらえない可能性があるので、修理の前にチェックしておく必要があります。

指定工事店は水道局に問い合わせて聞いてみればすぐに教えてもらえます。水道管の破裂状況を詳しく説明すれば、どの業者に依頼すれば水道代を減額してもらえるのか、聞いてみましょう。

減免制度の申請方法

水道局により異なりますが、減免制度は以下の手順で申請することが多いようです。

1. 指定給水装置工事事業者に水道管の修理を依頼する
2. 水漏れ箇所の写真を撮影してから修理してもらう
3. 指定給水装置工事業者から「漏水修理証明書」を発行してもらう
4. 自治体のホームページから「減免申請証明書」をダウンロードして必要事項を記入する
5. 漏水修理証明書と減免申請書を水道局に提出する
6. 審査後、指定口座に減免分の料金が支給される

なお、減免制度を利用しても、水漏れによる増額分を100％補填してもらえるとは限りません。

減免分の計算方法は自治体ごとに異なるので、注意してください。

水道管が破裂して水漏れしている状況に見舞われたら、誰でも慌ててしまうでしょう。

しかし、そのような場合でも注意してほしいことがいくつかあります。

無資格者は水道工事ができない

水道管の工事は、「給水装置工事主任技術者」などの資格を有する技術者でなければ行ってはいけないと定められています。

無資格者の業者には工事を任せられませんし、もちろん、持ち家であってもDIYで工事するのはもってのほかです。

基本は「水道局に相談する」こと

前項で解説した減免制度が適用されるかどうかを確認する必要がありますので、必ず水道局に連絡しましょう。

減免制度を利用するためには水道局指定の業者が工事を行うことが条件になっていますので、水道局を介さずに勝手に工事を依頼すると、減免制度を受けられない可能性もあります。

自力で業者を探さなければならない状況

水道管が破裂している状況は、一刻も早く対処しなければ鳴らない状況なので、水道局の始業時間前だったりして、自分で判断して業者を手配することもあるでしょう。

そんな場合には、まず水道局に指定されているかどうかを業者に確認してみましょう。指定していない業者に依頼しなければならなかったとき、減免制度を適用してもらえるかどうかは水道局の判断次第になります。工事が完了したら、できるだけ速やかに水道局に連絡し、減免制度の適用の可否を確認しておきましょう。

そもそも、水道管は水圧に耐えられるように頑丈に作られているはずなのに、それでも破裂してしまう原因は何でしょうか。

水道管の劣化

1つ目の原因は「水道管の劣化」です。

いくら頑丈だといっても、人の手で作られたものですから、水道管には寿命・耐用年数があります。

使用されてる素材にもよりますが、10～15年以上を経過した水道管は、それなりに劣化が進んでいるはずです。

劣化すると耐久性が低くなりますので、水圧に耐えきれなくなり、破裂してしまうのです。

また、破裂までには至っていなくても、経年劣化で耐久性が低下した水道管は、以下の2つの原因による破裂が起こりやすい状態にあります。

凍結による破裂

2つ目の原因は「凍結」です。

寒冷地域では、とくに冬の夜に気温が大きく下がり、水道管内の水が凍結して、破裂することがあります。

あまり寒くないと思われている地域でも、昨今では異例な寒波の影響で気温が急降下することが多くなっています。その場合も水道管が凍結する可能性があるでしょう。

地震による衝撃での破裂

3つ目の原因は「地震の衝撃」です。

水道管の耐久性を超えるレベルの衝撃が加えられることによって破損することがあります。

代表的なものは地震です。

震度いくつだと水道管が破損するということは言えませんが、水道管の劣化状況と地震の大きさによっては、水道管が破裂してしまうことが考えられます。

水道管が破裂したらさまざまな被害があります。

屋内の水道管が破裂した場合と屋外の水道管が破裂した場合とでは状況が異なりますが、いずれにしても大量の水漏れになりますので、その水道代をすべて負担しなければならないかどうかは重要です。

屋内での水道管破裂の場合の被害

屋内の水道管が破裂して水漏れしたら、床が水浸しになることは避けられません。

特に、壁の中に埋設された水道管が破裂した場合は、壁がびしょ濡れになっているはずです。

近くに家具や家電などがあったら、水で濡れてより大きな被害になります。

屋内での水漏れは、破裂した水道管を修理するのにお金がかかるだけでなく、床や壁を修繕したり、濡れた家具や家電を修理したり買い替えたりするのにもお金がかかりますから、被害はとても大きくなります。

屋外での水道管破裂の場合の被害

屋外の水道管が破裂して水漏れした場合も、周囲の地面は水浸しになっているでしょう。

その近くに何か置いていると、それもびしょ濡れになります。

ただ、もともと屋外に置いていたものですから、濡れても平気なものが多く、屋内での水漏れのように大きな被害になることは少ないでしょう。

屋外で水漏れした際には、被害が近隣に及んでいないかを確認することが重要です。

たとえば隣家の洗濯物をびしょ濡れにしてしまったり、室外機に水漏れが及んでしまっていないかということです。

屋内の水漏れは被害が大きくても自宅内で完結しますが、屋外での水漏れは近隣に迷惑がかかる可能性が高いということです。

水道管が破裂し、上述の応急処置を講じたら、業者に修理を依頼しましょう。

業者の修理作業は、「破損個所だけの部分的交換」と、「配管自体の引き直し」のどちらかになることが多いでしょう。

「破損個所だけの部分的交換」は、文字通り水道管が破損した箇所だけを切り取り、新しい水道管に交換するという工事です。費用と工期は最小限で済むでしょう。

「配管自体の引き直し」になった場合は費用が高額になり、それなりに長い工事期間が必要になります。ただ、すべての配管を新品にすることになりますから、水道管の経年劣化の心配は当分しなくてもよくなるでしょう。

後者の場合、かなり大きな費用がかかる工事になりますので、業者としっかり話し合ってください。

破損した水道管の修理費用は、工事内容で大きく違います。

上記したように、大きく部分修理と全体引き直しに分かれますが、部分修理で済むなら、配管の材質などにもよりますが、おおむね2～5万円が修理費用の相場です。

配管全体を引き直す場合だと、配管の距離などにもよりますが、20万～100万円という費用が相場です。

注意してほしいのは、水道管の修理費用は「火災保険」などで補償を受けることができないことが多いということです。自己負担になる可能性が高いと覚悟しましょう。